Ah, pues!
  • Servicios
    • Agencia de SEO en Castellón
    • Agencia de Google Ads en Castellón
    • Agencia de Social Ads
    • Analítica web
    • Consultoría de Marketing Digital
    • Agencia de Social Media Marketing
  • El Manifiesto Ah, Pues!
  • Blog
  • Contacto
Author

ahpues

ahpues

Tips de marketing

Audiencias personalizadas en Facebook: ¿Por dónde empiezo? 

by ahpues 21 de septiembre de 2022
written by ahpues

Uno de los mayores superpoderes de la plataforma publicitaria de Meta es su capacidad para crear audiencias personalizadas. De hecho, si solo confiamos en sus opciones de segmentación, podemos encontrarnos con resultados más bien pobres. O seremos nosotros los pobres y, encima, con resultados mediocres. 

Meta (Facebook e Instagram si es que aún no has entrado en ese inframundo de los Business Manager) nos facilita crear un montón de audiencias personalizadas que nos permitirán sacar mucho más partido a nuestras campañas de marketing. Un buen mapa de audiencias es una guía esencial para saber cómo estamos intentando maximizar los beneficios de nuestro negocio… Pero suena complejo. Y hasta cierto punto, lo es.

Por eso recopilamos las primeras audiencias que cualquier cuenta publicitaria de Facebook debería tener antes de entrar en mapas y cuestiones más complejas. 

  • Personas que son seguidoras de nuestra página en Facebook. Esta puede venirnos muy bien para hacer prospecciones entre personas similares a las que ya siguen a nuestra marca. O para impactar en Instagram a gente que nos sigue en Facebook.
  • Personas que han interactuado con nuestra página de Facebook o nuestra cuenta de Instagram. En realidad, recomendamos generar ambas y tener varias versiones: personas que han interactuado en los últimos 30, 60, 90 días. Incluso personas que han interactuado en el último año, todo depende de lo que vayas a necesitar. Estas audiencias nos pueden servir para ir un paso más en el funnel: impactamos con anuncios para visitar nuestra web a personas que simplemente han interactuado con nuestras publicaciones.
  • Personas que han visitado nuestra web. Un clásico que siempre va bien y que se puede ampliar de un montón de formas. Personas que solo visitan ciertas páginas, las que compran en nuestro ecommerce, las que se suscribieron al newsletter… Esta ha sido durante mucho tiempo la fuente de audiencia ‘reina’, pero la posibilidad de no aceptar las cookies de marketing cuando visitamos una web hace que pierda importancia cuando estamos en una web de poco tráfico.
  • Lista de clientes. ¿Tenemos una lista de direcciones de email de clientes de nuestra empresa? Si esos emails han sido conseguidos de forma correcta y legal, podemos subirla a Facebook para reimpactar a nuestros clientes o para generar audiencias similares a nuestros clientes de mayor valor.

Este es solo un pequeño punto de partida para trabajar las audiencias de Facebook Ads y son, sin duda, nuestras imprescindibles. ¿Alguna audiencia sin la cual no puedan vivir vuestras campañas?

21 de septiembre de 2022 0 comment
0 FacebookTwitterPinterestEmail
Tips de marketing

¿Ser una máquina escribiendo o escribir como una máquina? Esa es la cuestión

by ahpues 14 de septiembre de 2022
written by ahpues

Hay quien afirma que nos encontramos en el auge de la comunicación digital: Meta lanza su  propio entorno virtual, las marcas apuestan por nuevos canales de comunicación como las plataformas de streaming y las estrategias de marketing tradicional ya no se conciben sin una estrategia de marketing digital que las acompañen. El SEO es uno de los grandes pilares de esta forma de hacer marketing en el universo digital, pero ¿qué es eso exactamente? ¿Se come?

SEO: optimización para motores de búsqueda para los amigos

El SEO responde a las siglas en inglés Search Engine Optimization, que en español se traduce como Optimización para Motores de Búsqueda. El término se explica por sí mismo: consiste en una serie de procesos o técnicas para mejorar la visibilidad de una página web o tipo de contenido, de forma orgánica, eso sí, en buscadores de internet.El primero que se nos viene a la cabeza es Google, por supuesto, pero hay vida más allá de Alphabet: Bing, Yahoo! Search, Ecosia…

Las palabras clave son LA estrategia

Una de las estrategias para mejorar esta visibilidad en buscadores es hacer un uso estratégico de las palabras clave o keywords de interés. Seguro que has oído hablar de ellas. Las keywords son los términos que introducimos en los buscadores, como si de una pregunta se tratase, y que estos se esfuerzan por responder a través de un listado de las páginas más relevantes.

Traducción: las palabras clave son una forma en la que los usuarios pueden encontrar tu negocio o página web. Fácil, ¿verdad?

Entonces ¿qué es eso de la redacción SEO?

Tal y como indica su nombre, se trata de implementar técnicas del SEO en la redacción de contenidos. Así, se obtienen textos persuasivos que atraen e interesan a los usuarios y, al mismo tiempo, posicionan bien para Google u otros buscadores, generando tráfico relevante para la web.

Google puede ser un gran aliado… o tu peor enemigo

El usuario medio de internet es un ser sencillo que no tiene ganas de complicarse la vida: si no encuentra algo en las primeras tres páginas de resultados, es que no existe o no es relevante para su búsqueda. Por tanto, uno de los principales objetivos de cualquier negocio es aparecer entre las primeras posiciones. Una vez te encuentras entre ellas, los usuarios perciben que eres de confianza y si encima le ofreces contenidos útiles y de gran valor, mejor que mejor.

Yo hablar SEO: la tentación de abusar de las palabras clave

Poner palabras clave en tus textos a mansalva podría parecer una buena idea para decirle a Google “¡Eh, mira lo mucho que tengo que decir al respecto!”, pero la realidad es que Google te respondería “Estás haciendo mucho ruido, chaval”. Y es que incluir palabras clave de manera repetida en un sitio web se conoce como keyword stuffing y a menudo compromete la calidad y la utilidad del texto. El usuario no lo percibe como natural, ya que usa un lenguaje forzado y suele prescindir de algo tan importante como los artículos. Google considera que abusar de las palabras clave afecta negativamente al usuario y te penaliza por malas prácticas. Así que, ¡al rincón de pensar!

Ah, pues! Habrá que encontrar el equilibrio

La conclusión es que el usuario es el centro de toda buena estrategia y, por tanto, debemos priorizar su experiencia a la hora de implementar una redacción SEO. Sí, hay que utilizar palabras clave, pero no se trata de escribir como una máquina. También es importante escribir bien y asegurarnos de que los textos sean legibles y atractivos con titulares que llamen la atención, frases cortas y un vocabulario adecuado al destinatario final.

Y si quieres impulsar tu SEO, recuerda que las imágenes, además de enriquecer tus textos, también se pueden optimizar para los buscadores.

14 de septiembre de 2022 0 comment
0 FacebookTwitterPinterestEmail
Tendencias de marketing

¿Por qué mola el User Generated Content?

by ahpues 7 de septiembre de 2022
written by ahpues

El boca a boca sigue siendo una de los principales medios por los que se transmite la información. ¿Quién no ha probado ese producto porque se lo recomendó un amigo? Con el auge de la comunicación digital, este método tradicional de compartir recomendaciones se ha transformado y adaptado al entorno online y se conoce hoy como User Generated Content. O UGC, para los colegas.

Pero ¿para qué sirve el User Generated Content exactamente?

El Contenido Generado por los Usuarios es todo aquel que, valga la redundancia, ha sido creado por los usuarios, y no las marcas, de forma voluntaria y sin recibir nada a cambio más allá de sus dos minutos de atención. Hablamos de los comentarios en publicaciones, por supuesto, pero también de las reseñas que recibes en Google My Business, TripAdvisor y otros portales similares, de las menciones en redes sociales…  y hasta los memes que hayas podido inspirar, sí.

Los beneficios del UGC para tu marca

La principal ventaja del UGC para cualquier marca también es la más evidente y es que consigue más visibilidad y alcance con menor esfuerzo, tanto humano como económico. No obstante, se nos ocurren otros beneficios que no podíamos pasar por alto:

Aumento de reputación y confianza

La gente no se fía de la publicidad, se fía de las personas valientes que ya han probado tu producto, se han arriesgado a llevarse una decepción… y han vivido para contar la experiencia. Antes de adquirir cualquier producto o servicio, y más por internet, lo más habitual es buscar contenido que nos indique si nuestras expectativas van a hacerse realidad o si, por el contrario, nos llevaremos un chasco.

Los comentarios positivos aumentan la confianza de los clientes potenciales en tu negocio, mientras que la respuesta que se da a los comentarios negativos a menudo es tan importante como el contenido original. Al fin y al cabo, al usuario le gusta sentirse protegido por la marca en todo momento del proceso de compra en caso de que surja cualquier imprevisto.

Generación de engagement

El UGC crea comunidad, para bien o para mal. Y es que internet está lleno de seguidores y haters por igual. Utilizar el UGC en tu estrategia de marketing de contenidos puede ayudarte a consolidar la relación con tus seguidores, a crear una pequeña familia entre la marca y los consumidores donde la comunicación en ambas direcciones es clave.

No obstante, algo que debemos asumir para evitarnos disgustos es que no se puede gustar a todo el mundo y también tendrás detractores. Ahora bien, en tus manos está si aprovechas la oportunidad que te ofrece su disgusto para mejorar…

Y es que los haters son una verdadera fuente de inspiración. Si los contenidos generados por los usuarios positivos pueden compartirse en los perfiles de redes sociales de la marca para dar buena imagen, los contenidos negativos pueden utilizarse para aprender y mejorar, si no el producto, como mínimo tu don de gentes.

Las mejores formas de impulsar el UGC: ejemplos

Lo que queda claro es que el UGC no se puede controlar por completo, ya que se trata algo que está, en principio, en manos del usuario. Sin embargo, esto no significa que no puedas orientarlo hacia el éxito de tu marca: acuña un hashtag para que tus clientes compartan fotos de sus compras, acondiciona un rincón de tu local donde puedan hacerse selfies a gusto, empieza un challenge o crea un hilo de historias en Instagram… 

Las posibilidades son prácticamente infinitas.

7 de septiembre de 2022 0 comment
0 FacebookTwitterPinterestEmail
Estrategias de marketing

¿Qué es el SEO local y por qué debería trabajarlo mi empresa?

by ahpues 31 de agosto de 2022
written by ahpues

Esto del marketing digital se asienta, como tantas otras cosas, en mitos y leyendas que llevamos décadas perpetuando. Que internet es gratis, que tu sobrino te lleva las redes sociales mejor que nadie, que si tienes chorrocientos mil fologüers en instagram lo vas a petar y vas a vender más que nadie… Curiosamente, muchas de estas leyendas nos hacen creer que, quien más seguidores tenga y más bailecitos haga en reels, mejor está funcionando como negocio. Y mira, no (siempre). 

De poco sirve tener un engagement enorme en tu comunidad de Instagram formada en un 60% por personas que están a más de 200 kilómetros de tu negocio si después nadie te encuentra cuando busca eso que tú vendes mejor que nadie porque necesita comprarlo ya. Y a 200 metros de tu calle. El SEO local es una de esas cosas que muchas empresas deciden no trabajar porque no es vistoso. Como su hermano mayor, el SEO ‘convencional’, esto de trabajar el posicionamiento es algo lento, que requiere constancia, que no entiende de postureos y que no siempre comprendemos. Quizá ese sea realmente el problema.

Entonces… ¿Qué es el SEO local? 

Pues, si nos ponemos serios, sería el conjunto de técnicas que nos ayudan a mejorar el posicionamiento en buscadores de nuestro negocio siempre en relación con su ubicación física y la de la persona que busca. Es decir, es cuando queremos que alguien que busca una farmacia cerca de donde está en esos momentos nos encuentre a nosotros, una farmacia, por delante de la competencia que tenemos a cuatro calles. Lo que nos preocupa ahí es que esa persona que está cerca de nosotros nos vea antes que a cualquier otra empresa. No vamos a centrar los esfuerzos en que nos encuentre alguien que busca una ortopedia ni una persona que necesita una farmacia en la provincia de al lado. 

¿Y por qué es importante?

Lo es siempre que tu negocio tenga presencia física. Si tienes un restaurante, una tienda, una clínica, una pastelería… Es importante que te puedan encontrar las personas que están cerca de ti o que buscan servicios en tu zona. Además, piensa que alguien que busca, por ejemplo, una farmacia cerca, posiblemente sea porque quiere comprar algo ya. Es decir, son usuarios mucho más próximos al momento de conversión.

Si tienes una tienda online o eres un profesional freelance que ofrece servicios a cualquier lugar del mundo,  el SEO local no debería ser tu prioridad. 

Entonces… ¿Cómo puedo trabajar el SEO local? 

Principalmente a través de tu ficha de Google MyBusiness, eso que creaste casi por obligación y que no sueles consultar a no ser que te hayan puesto una reseña negativa. Gracias a esa ficha, puedes aparecer en el local pack de Google, puedes recibir llamadas telefónicas o puedes aparecer cuando las personas buscan negocios directamente desde Google Maps. Eso sí, antes de optimizar tu ficha de Google MyBusiness te recomendamos siempre reflexionar para tener bien claras cuáles van a ser esas palabras clave que consideras esenciales para que te encuentren tus clientes potenciales.

31 de agosto de 2022 0 comment
0 FacebookTwitterPinterestEmail
Herramientas de marketing

Whatsapp Business: Si lo haces, hazlo bien

by ahpues 24 de agosto de 2022
written by ahpues

Que levante la mano quien recuerde cuando las empresas empezaron a abrir perfiles (sí, perfiles) en Facebook para usos profesionales. Quizá ahora nos parece algo como de la Edad Media, pero era lo normal hace un tiempo. Pequeñas empresas sin conocimientos de marketing digital que abrían su perfil como ‘Talleres Paco’ en lugar de hacerlo con una página de empresa. Por suerte, ya (casi) nadie lo hace. Larga vida a ‘Talleres Paco te ha enviado una solicitud de amistad’.

Dentro de un tiempo tendremos la misma sensación respecto al uso que muchas empresas hacen a diario de Whatsapp. ¿Por qué seguir usando una app de uso personal cuando tenemos a nuestro alcance una herramienta mucho más potente y adaptada para un uso profesional como es Whatsapp Business? Inercia, desconocimiento, miedo a aprender cosas ‘nuevas’… La cuestión es que son muchos quienes siguen utilizando el Whatsapp ‘de siempre’ en vez de apostar por una herramienta que, como su hermana ‘particular’, es gratuita. Esto nos lleva a la pregunta clave…

¿Por qué debería usar una cuenta de Whatsapp Business para mi negocio?

Piénsalo con la perspectiva que da el paso del tiempo: ¿tendrías ahora un perfil personal de Facebook para tu negocio? ¿Serías Talleres Paco enviando solicitudes de amistad a diestro y siniestro? Pues un Whatsapp ‘personal’, tampoco. Además de mejorar la imagen de tu negocio, las cuentas de Whatsapp Business tienen bastantes funcionalidades relevantes: mensajes de bienvenida y de ausencia, posibilidad de subir catálogos, avisos de que se trata de una cuenta de empresa…

Y si no te convence eso de no parecer Talleres Paco celebrando su cumpleaños en Facebook allá por 2012, te dejamos cinco razones básicas para migrar:

  1. Se integra con tu web y con tu cuenta de Facebook. ¿Tienes un restaurante y quieres gestionar reservas por Whatsapp? Pues la web es el lugar perfecto para poner un botón o abrir un chat. Lo mismo con tu página de Facebook. Si en ese momento están consultando tu menú o tus ofertas, hay que ponérselo fácil. 
  2. Avisa claramente de que no hay alguien detrás del Whatsapp 24 horas al día. Parece evidente, pero muchos clientes esperan (esperamos) atención constante, como si un pequeño negocio pudiera permitirse un call center 24/7 o un ejército de bots. No, pon tu horario comercial, deja claro que puede pasar un tiempo hasta que alguien te atienda. Para eso están los mensajes de ausencia y de bienvenida. 
  3. Automatiza. Todos tenemos demasiado trabajo para estar constantemente respondiendo mensajes, ¿verdad? Pues Whatsapp te permite, por ejemplo, tener a mano todas esas respuestas rápidas a las preguntas que nos hacen una y otra vez. 
  4. Canaliza mejor la atención al cliente. Algo tan práctico como las etiquetas permite que sepas, por ejemplo, si la consulta de un cliente todavía no se ha cerrado o si otro está pendiente de pago. Mejor eso que post its, ¿no?
  5. Es para dummies (como nosotros). No hace falta un informático ni un doctor en marketing que vaya a tu empresa con toda ceremonia y te lo configure. Necesitas un número de teléfono (sí, un fijo también sirve), instalarte la app y perder un ratito haciendo configuraciones básicas.

Y si ni con esto te hemos convencido de que lo más útil y profesional es ‘pasarse’ a Whatsapp Business, permite que viajemos en el tiempo a 2012 a pegarnos unos cuantos cabezazos contra la pared.

24 de agosto de 2022 1 comment
0 FacebookTwitterPinterestEmail
Tendencias de marketing

Podcasts, la nueva forma de hacer marca

by ahpues 22 de agosto de 2022
written by ahpues

Los podcasts están en todos lados: de camino al trabajo, mientras cocinamos o fregamos los platos o hasta cuando sacamos un rato para dedicarnos a la operación verano. Están ahí, acompañándonos hasta el final mientras realizamos tareas que no requieren toda nuestra atención. 

Y es que el podcast se ha convertido en una nueva forma de entretenimiento (e incluso aprendizaje, nos atrevemos a decir) que consumimos a todas horas, precisamente porque es un formato compatible con el ritmo vertiginoso de nuestras vidas.

Pero eso del podcast… ¿qué es y para qué sirve?

Seguro que en los últimos meses has escuchado alguno o, como mínimo, has oído hablar de ello. La alternativa es vivir debajo de una piedra y si estás leyendo esto es que, sin duda, tienes acceso a internet. Los podcast son una nueva forma de comunicación entre las empresas y su público objetivo a través de piezas de audio que se transmiten de forma periódica y continua.

Como los programas de radio, vamos

Exactamente como los programas de radio, los podcasts a menudo versan sobre temas concretos que resultan de interés para la audiencia. No obstante, a diferencia de los programas de radio, este nuevo tipo de contenido se difunde a través de internet, ya sea en webs o plataformas como Spotify. Además, cuenta con la enorme ventaja de que se puede descargar y escuchar en cualquier momento, en cualquier lugar.

Entonces, ¿cuáles son las principales ventajas de utilizarlo en tu estrategia de marketing?

El audio ha resurgido con mucha, mucha fuerza porque es un formato que se puede consumir mientras se realizan otras actividades. No estorba, nos entretiene y es una buena forma de mantenerse actualizado sobre ciertos temas sin apenas esfuerzo. En definitiva, la alianza perfecta.

Ahora bien, para las empresas presenta otros muchos beneficios:

  • Genera engagement con la audiencia. O dicho de otro modo, crea comunidad alrededor de la marca. Como decíamos antes, los podcasts están concebidos para el largo plazo y los oyentes se convierten pronto en seguidores de los programas.
  • Es relativamente económico y fácil de llevar a cabo. Esto no quiere decir, sin embargo, que no sea necesario invertir en un equipo de grabación de calidad, tiempo y esfuerzo para producir un podcast decente.
  • Si está bien hecho, te posiciona como experto en algún tema, te convierte en un referente del sector.

Pues venga, ¡hagamos un podcast!

Si tienes algo que contar, el podcast quizás sea el mejor formato para hacerlo. Eso sí, si vas a hacerlo, asegúrate de hacerlo bien. Que tenga buena calidad y cuente con elementos que lo hagan más atractivo como efectos de sonido o música no es suficiente: debe responder a una estrategia de contenidos y, por tanto, diseñarse a corto y largo plazo por igual.

22 de agosto de 2022 0 comment
0 FacebookTwitterPinterestEmail
Newer Posts
Older Posts

¡AVISO!

Estamos en construcción. Si has aparecido aquí es porque nos conoces, así que te agradeceríamos un montón que nos comentes cualquier error que detectes en la web.

¡Mil gracias!

Recent Posts

  • Publicidad digital: realidad vs ficción

    17 de noviembre de 2022
  • Me convierto encima: ¿cómo puede convertir mi página web?

    10 de noviembre de 2022
  • ¿Por qué hacemos marketing a ciegas?

    20 de octubre de 2022

AVISO LEGAL|POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Ah, pues!
  • Servicios
    • Agencia de SEO en Castellón
    • Agencia de Google Ads en Castellón
    • Agencia de Social Ads
    • Analítica web
    • Consultoría de Marketing Digital
    • Agencia de Social Media Marketing
  • El Manifiesto Ah, Pues!
  • Blog
  • Contacto

Contacta por Whatsapp

Esta página utiliza cookies y otras tecnologías para que podamos mejorar tu experiencia en nuestro sitio: Más información.